题，让我来听在场各位的看法金陵酒店理司陈明陈明：这个题是我们酒店管理司和业主之间核心的问题，作为酒店管理司想把项做好，很重的点就希望业主方我有更深入的知。业主派过来的副总也好，业主代表也好，其实都代表业主方的认知和他对酒店的期“皇后掀起裙子扶着巨物坐下去”为严苛，要我更努力，同时，业主也正在变得日益成熟。再看一下超高的酒店，包括丽卡尔顿，你有没有新的黄金准则，你们如何做你的差异化?丽卡尔顿酒店集团国区域副总博瑞恩博瑞恩：我主要从奢华酒店市场做分，我之前提到大希望做的一些改变包做资节约的时候，当整行

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定是行的、的、专业的。文志平：在具体操作的时候，其实我得有几关键的东西我管理司业主都比较重的。，在合作始或者在合作当中，大家一定非常明各自的定位，明确不同的层级，不同的职能，明确财务执的权限在哪里在日常运营碰到纠纷很时候还因为权限不清晰，。

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手机号码就能够招揽人李生表示，这样打游击式的布点，给调查成难度，取证则更难。他向述了一次暗访的经历，他和几名旅游质监人员在网上报名参加了一零团费的旅游，上了大巴后，一场购物之旅期而至。但出乎意料的是，于这购物几乎充斥整旅程的安排，车上的游客并没有提出

在酒店，就是在去酒店的路上携程大住部孙茂华向考拉君表示，她曾经问过合作伙伴的，你为啥不做点别的呢?他们的体量是我们的四倍以上，但一直不做别的，连机票都不卖，有那么多信用卡都不做互联网金融。结果得到的回答，我在全球酒店业才占7%的份额，还有很大的发展空间3酒店

有20%的特许经营模式，这商业模式在悦占有非常重要的地位。民：大家好我是来自州际卓的夏民，我跟万和希尔顿都有合作，在全球管理450家酒店，主分布在美洲、洲和亚洲接下来会跟大分更的在中国的酒店管理经验。谢谢大!主持人：洲际酒店集团大中华区首席发展官孙健孙。

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结合起来，这其实是很冒险的决定。作为新的品牌是不是要和老品牌共同推出，借母品牌之力，这也具体问题具体分析，以一新品牌的推出实际上是场赌博大家都谈到新常态，在过15年中，我看到品牌的标准得到了巨大的提升，1997年到亚洲，当时凯悦希尔顿、万这些酒店的房间平均“皇后掀起裙子扶着巨物坐下去”远不，要整行业其他品牌的厂商和起参与其，共同发展连接其他的及，就必须保持中立，这才立足之本。：这中立在发展过程如何体现?林小俊：首先从携程的角度来，从其去年始平台化战略以及近推出的比价功能，都以看到一明显的信号，携程正在变得越来越开放

品牌和过去相比了不少，但这个市场还是非常年轻，且这个市场还在序渐进发生变化可以看下整酒店的发展，过去10年虑到算经济，大家的预算和之前相比发生了些变化，对于高酒店市场也在发展，看美国等市场就很好的例子，不像过去完全奢华酒店在主导最后我还是会虑

于合理地控制各部门之间的求，以达到理想的组合和利润获得整体收益表现就必须优化每一收入项目，并优化各收入项之间的关系不仅注重房收益，也要优化整体业务表现自动化收益管理系统直以来往注重客房收益，但酒店收入的一半以上都来自于房以的收入项目。例如，会及

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目前，针对“皇后掀起裙子扶着巨物坐下去”非常好的，我希望用互联网的手段给消费者带来消费习的改变，给酒店带来实实在在的东西。目前并不是得屌丝得天下，于我们商旅人来讲他的需求是非常不一样的。以前，大只有一订房的基概念，现在过阿里这么多年的大数据发展，现在到了所有的酒店分享大数红利的时代在后台

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的人么使用，过手机怎么样开门锁，控制灯光，打开电等等一些智能化的施设就像我刚刚讲的这些非常智能化的产品，可能商旅人更加要，因为它快捷方便同时类似这样的智能化酒店，又给商旅人士提供了交流沟通的平台，可以过这个平台找到他所求的东西，当他希望跟其他人进行一

商务旅这么大的市场，我们移动互联网层面是不是真的做到商务人群，酒店果玩积分这样的市场手，不难看出商务旅将会是有白金卡、钻石卡主的持有者还有一机会国际化，国商人走出去16年到2020年都很大的主要趋势，也从我们看到的其他企业用他们的动证实国商业人的国“皇后掀起裙子扶着巨物坐下去”，你们在理资产始做正确的色，作为资产理者，要能够看到资产升值的潜力，采用更具有相关性的方式来促进它的潜力发挥出来还有就有一些特要关注的部分，包酒店运营绩效怎么样，包括酒店各方之间否有利益冲突，有的时候你会看到他之间有利益冲突的，且很难协调，所以

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